Jak to robimy? O pakowaniu zamówień

Jak pakujemy

Pakowanie krok po kroku

Etap 1. Kompletowanie zamówienia

Na tym etapie gromadzimy wszystkie produkty z twojego zamówienia. W głównej księgarni w Łodzi bierzemy je z magazynu, a w przypadku księgarń w Krakowie, Poznaniu i Warszawie - ze sklepowych półek.

Etap 2. Sprawdzanie jakości produktów

Nasi pracownicy wychwytują niedoskonałości produktów i ewentualne, uszkodzone egzemplarze wymieniają na pełnowartościowe. Na tym etapie sprawdzamy m.in. czy podświetlane globusy świecą, przejściówki i inne akcesoria turystyczne są oryginalnie zapakowane, a mapy i okładki przewodników czyste :)

Etap 3. Zabezpieczenie i pakowanie

Produkty są umieszczane w opakowaniu i zabezpieczane wypełniaczami. 

Etap 4. Przygotowanie do wysyłki

Paczkę zaklejamy naszą firmową taśmą oraz nalepiamy etykiety adresowe. W przypadku delikatnych przedmiotów dodajemy czerwone naklejki ostrzegawcze "nie rzucać". 

W co pakujemy?

W co pakujemyChcemy, abyście mogli cieszyć się zakupionymi produktami od razu po otwarciu paczki. Dlatego też, niezależnie od tego, czy kupiłeś/kupiłaś w ArtTravel jedną mapę, globus, czy 5 przewodników, nasi pracownicy dołożą wszelkich starań, aby produkty dotarły do ciebie w idealnym stanie. W tym celu używają do pakowania:

  • kopert bąbelkowych, do pakowania pojedynczych map składanych, mniejszych przewodników oraz najmniejszych akcesoriów turystycznych,

  • kartonów, dobieranych pod rozmiar każdego produktu. Aby produkt nie przesuwał się w kartonie, pozostałe miejsce uzupełniamy różnego rodzaju wypełniaczami.

  • tub kartonowych, w które pakujemy mapy ścienne oprawione w rurki PCV oraz w formie arkuszy papierowych,

  • folii stretch, w którą owijamy niektóre paczki, chroniąc papierowe mapy składane, przewodniki lub inne produkty przed zmoknięciem,

  • folii bąbelkowej, do pakowania najdelikatniejszych produktów,

  • piankowych narożników, do zabezpieczenia map oprawionych w ramy aluminiowe i drewniane,
  • wypełniaczy kartonowych,

  • wypełniaczy foliowych.

Mniej śmieci

Zużyte kartony

Nie jesteśmy idealni. Specyfikacja i delikatność niektórych sprzedawanych przez nas produktów wymusza na nas stosowanie plastikowych zabezpieczeń, w tym m.in. folii bąbelkowej i stretch. Jednakże, staramy się minimalizować ilość wytwarzanych przez nas odpadów. W tym celu:

  • wielokrotnie wykorzystujemy te same kartony do przesyłania paczek między księgarniami,

  • używamy nacinarki do kartonów, aby wyprodukować wypełniacze z tych kartonów, które już nie nadają się do wysyłki,

  • wielokrotnie używamy tych samych wypełniaczy,

  • jako wypełniaczy używamy np. folii pozostałych po naklejaniu etykiet adresowych na paczki, ścinków oraz uszkodzonych arkuszy map, powstałych przy produkcji pełnowartościowych arkuszy, fragmentów tub kartonowych.

Moja przesyłka dotarła uszkodzona...i co teraz?

Mimo naszych starań, czasami zdarza się, że paczka zostanie uszkodzona podczas transportu. Jeśli to właśnie do ciebie dotarła pechowa przesyłka, skorzystaj z naszego poradnika dotyczącego reklamacji i zwrotów towaru: https://www.arttravel.pl/zwroty-i-reklamacje