Zwroty
Sklep artravelp.pl umożliwia zwrot produktu do 10 dni od dnia jego zakupu. Zwracany produkt należy przesłać na swój koszt na adres:
ArtTravel.pl
al. Włókniarzy 219
90-643 Łódź

Do przesyłki trzeba dołączyć dokument sprzedaży i na jego odwrocie podać dane potrzebne do dokonania zwrotu należności. Sklep arttravel.pl do 7 dni od dnia otrzymania produktu dokona zwrotu należności na podane konto.

Reklamacje
Sklep artravelp.pl zachęca do sprawdzenia zawartości przesyłki, jeśli jej opakowanie zostało uszkodzone podczas dostawy, a następnie do wypisanie protokołu szkody wspólnie z dostawcą. Pomoże to przy rozpatrywaniu reklamacji.

Sklep artravelp.pl prosi o kontakt w przypadku, kiedy produkt jest uszkodzony lub ma wady fabryczne prosimy o niezwłoczny kontakt. Wspólnie ustalimy dalsze postępowanie oraz formę zwrotu. Jest to szczególnie ważne przy reklamacjach produktów takich, jak globus czy mapa ścienna. W pozostałych przypadkach można przesłać reklamowany produkt pocztą na adres:
ArtTravel.pl
al. Włókniarzy 219
90-643 Łódź

Do przesyłki należy dołączyć dokument sprzedaży i informację o powodzie reklamacji. Reklamowany produkt wymienimy na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie takiego na stanie magazynowym, dokonamy zwrotu należności za zakupiony towar.

Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów. Zawsze staramy się rozpatrywać reklamacje na ich korzyść.

Szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w regulaminie.